Segurança e Privacidade | Lantin Solutions IT

A Lantin Solutions IT adota medidas técnicas e administrativas para proteger informações, sistemas e dados pessoais tratados em seus serviços, respeitando princípios de confidencialidade, integridade e disponibilidade.

Segurança da informação Proteção de dados Boas práticas

1. Objetivo deste documento

Este documento descreve práticas gerais de segurança e privacidade aplicadas aos canais digitais da Lantin, incluindo: site institucional, formulários, newsletter (quando aplicável) e portal de chamados. Ele complementa a Política de Privacidade.

2. Princípios

Confidencialidade: acesso restrito a quem precisa e é autorizado;
Integridade: prevenção de alteração indevida de dados;
Disponibilidade: medidas para manter sistemas acessíveis e resilientes;
Minimização: coleta do mínimo necessário para cada finalidade;
Transparência: comunicação clara sobre uso de dados e canais de contato.

3. Medidas de segurança aplicadas

Controle de acesso

Acesso por credenciais, perfis e permissões, com boas práticas de autenticação e segregação de acesso em áreas restritas (ex.: portal).

Proteções anti-spam

Uso de mecanismos para reduzir envios automatizados e abuso de formulários (ex.: reCAPTCHA e validações).

Monitoramento e logs

Registros técnicos podem ser gerados para segurança, auditoria e suporte (por exemplo, dados de acesso e eventos relevantes).

Backups e continuidade

Políticas de backup e medidas de continuidade podem ser aplicadas conforme a natureza do serviço contratado e criticidade do ambiente.

4. Privacidade e LGPD

A Lantin trata dados pessoais conforme a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Para detalhes sobre: categorias de dados, finalidades, bases legais, direitos do titular, prazos e compartilhamentos, consulte a Política de Privacidade.

5. Cookies, reCAPTCHA, mapas e serviços de terceiros

O site pode utilizar serviços de terceiros (ex.: Google reCAPTCHA e Google Maps), além de cookies e tecnologias similares para funcionalidades e proteção. Informações detalhadas encontram-se na Política de Cookies.

6. Boas práticas recomendadas ao usuário

Não compartilhe sua senha ou credenciais de acesso;
Use senhas fortes e únicas (ou gerenciador de senhas);
Mantenha navegador e sistema atualizados;
Desconfie de e-mails/links suspeitos (phishing);
Em caso de dúvida, valide o contato pelos canais oficiais.

7. Incidentes e comunicação

Caso seja identificado um evento que possa comprometer segurança ou privacidade, a Lantin poderá adotar medidas de contenção, investigação e mitigação. Quando aplicável, poderá haver comunicação a clientes/usuários e/ou autoridades, observando obrigações legais e contratuais.

8. Atualizações deste documento

Este documento pode ser revisado periodicamente para refletir melhorias, mudanças técnicas, legais ou operacionais. Recomendamos a leitura periódica.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou temas relacionados a segurança e privacidade, entre em contato: contato@lantin.com.br.

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